Schriftverkehr


Das Schriftstück als Visitenkarte des Unternehmens

Inhalte:

  • Regeln und Richtlinien
  • Erfolgsmerkmale
  • Formulierungen
  • Feedback zu eigenen Schriftstücken

Nutzen:

  • Sie lernen Ihre Briefe, Faxe und E-Mails kundenorientierter zu formulieren, indem Sie prägnant, einfach und möglichst floskelfrei schreiben.
  • Sie kennen die optische Wirkung Ihres Briefes und den passenden inhaltlichen Aufbau.
  • Sie nutzen neue Formulierungen, finden leichter den Einstieg und schaffen es in wenigen Sätzen, Ihre Ziele klar zu formulieren.
  • Sie nehmen überarbeitete Standardschreiben mit an Ihren Arbeitsplatz und können diese sofort einsetzen.

Dauer: 2 Tage

 

 

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