Telefontraining


Den richtigen Ton treffen

Inhalte:

  • Herausforderungen am Telefon
  • Wirkung und Einsatz der Stimme
  • Üben von Telefonaten in "Lernwerkstätten"

Nutzen:

  • Sie verbessern und erweitern Ihre Kommunikation am Telefon.
  • Sie erhalten Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen.
  • Sie können Telefonate zielgerichtet und kundenorientiert führen.
  • Sie erhalten ein individuelles Feedback zu Ihren Live-Gesprächen.

Dauer: 2 Tage

Kosten: 1.190,- EUR

 

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